Regulamin

1. Definicje

 Regulamin – zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 1) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – zwana dalej „Ustawą”, ustawa z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity Dz. U. 2024 poz. 1513 z 10.10.2024 r.)
Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu art. 2 pkt 4 Ustawy przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
Usługodawca – usługodawca w rozumieniu art. 2 pkt 6 Ustawy, który świadczy Usługi za pośrednictwem Serwisu:

• INWESTOR Franciszek Mostowski Sp. z o.o., 99-400 Łowicz, ul. Nowa 8/3.1, Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieście w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000954092, REGON 521433508, NIP 8341894735,
• INWESTOR Łowicz Sp. z o.o., 99-400 Łowicz, ul. Katarzynów 17, Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieście w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000972340, REGON 522209227, NIP 8341895309,
• INWESTOR Franciszek Mostowski, 99-400 Łowicz, ul. Nowa 8/3.1, REGON 368646323, NIP 8341797972.
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem:  https://inwestor.lowicz.pl/ , za pośrednictwem której Usługodawca świadczy Usługi na podstawie Regulaminu.
Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która w jakikolwiek sposób korzysta z Usługi.
Umowa – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem na podstawie Regulaminu, której przedmiotem jest świadczenie Usług.
Rejestracja – jednorazowa czynność, polegająca na akceptacji Regulaminu w sposób wskazany w punkcie 3) lit.b) oraz wypełnieniu i przesłania formularza w zakładce „Kontakt” (https://inwestor.lowicz.pl/kontakt/)  w Serwisie.
Logowanie – uwierzytelnienie Użytkownika w Strefie Klienta poprzez podanie adresu e-mail i Hasła wskazanych przy Rejestracji.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Postanowienia ogólne

Przedmiot Regulaminu. 
Regulamin określa zasady świadczenia Usług przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
Zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja postanowień. 
Użytkownik powinien zapoznać się z treścią Regulaminu przed przystąpieniem do korzystania z Usług określonych w Regulaminie. Korzystając w jakikolwiek sposób z Serwisu, Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

3. Rodzaj i zakres świadczonych usług

 Usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu
a) Usługa udostępnienia zawartości Serwisu
b) Usługa interaktywnego formularza w zakładce „Kontakt”, umożliwiającego zamówienie informacji o inwestycji, wstępną  rezerwację, kontakt w sprawie inwestycji
c) Czynności niezbędne dla dokonania Rejestracji:
▪ wypełnienie formularza dostępnego pod adresem https://inwestor.lowicz.pl/kontakt/ poprzez podanie adresu e-mail, imienia oraz numeru telefonu
▪ potwierdzenie przez Użytkownika, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz że akceptuje postanowienia w nim zawarte
d) Fakultatywne zgody Użytkownika
Fakultatywnie, podczas Rejestracji Użytkownik może wyrazić dobrowolne zgody na:
▪ przetwarzanie danych osobowych w celach marketingu produktów i usług Usługodawcy
▪ przesyłanie informacji handlowej za pomocą środków komunikacji elektronicznej przez Usługodawcę
▪ wykorzystywanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych do celów marketingu bezpośredniego przez Usługodawcę
e) Moment zawarcia Umowy
Do zawarcia Umowy pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem dochodzi:
▪ w przypadku Usług świadczonych na życzenie Użytkownika: wraz z dokonaniem akceptacji Regulaminu w sposób wskazany w punkcie 3) lit.b) i wypełnieniem oraz przesłaniem formularza w zakładce „Kontakt”
▪ w przypadku Usługi udostępnienia zawartości Serwisu: z momentem wejścia na stronę Serwisu
f) Obowiązki Użytkownika
W trakcie Rejestracji, Użytkownik zobowiązany jest do: podawania danych zgodnych z prawdą, dokładnych i aktualnych, nie wprowadzających w błąd oraz bez naruszania praw osób trzecich.
▪ Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść podanych przez siebie danych
▪ Umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony
g) Wypowiedzenie Umowy
▪ Użytkownik może wypowiedzieć Umowę w dowolnym momencie poprzez kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: biuro@inwestor.lowicz.pl
▪ Usługodawca może wypowiedzieć Umowę w przypadku naruszenia przez Użytkownika, w trakcie korzystania z Serwisu, przepisów obowiązującego prawa lub postanowień Regulaminu

4. Ogólne warunki korzystania z Serwisu

 a) Specyfikacja techniczna sprzętu 
Prawidłowe korzystanie z Usług przez Użytkownika jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez sprzęt oraz system teleinformatyczny użytkownika następujących minimalnych wymagań technicznych:
• podłączone do Internetu urządzenie z zainstalowaną i gotową do pracy przeglądarką internetową obsługującą HTML5 oraz format PDF
• przeglądarka internetowa Użytkownika akceptuje pliki cookies oraz javascript
• rekomendowana rozdzielczość ekranu przy wyświetlaniu Serwisu to 1280 pikseli
b) Wyłączenie odpowiedzialności Usługodawcy
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, systemie teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z którego korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Serwisu i oferowanej za jego pośrednictwem Usługi
c) Czasowa przerwa w korzystaniu z Serwisu
W przypadku konieczności dokonania zmian i ulepszeń w systemie czy przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub awarii sprzętu Usługodawca zastrzega na swoją rzecz prawo do czasowej przerwy w funkcjonowaniu Serwisu.
d) Prawidłowe korzystanie z Serwisu
Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu, a  także do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i powstrzymania się od wszelkiej działalności mogącej zakłócić jego prawidłowe funkcjonowanie, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania oraz urządzeń.
e) Korzystanie z Serwisu zgodnie z przepisami prawa
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z normami społecznymi i obyczajowymi oraz przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
f) Prawo Usługodawcy do ograniczenia korzystania z Serwisu przez Użytkownika
Usługodawca może wstrzymać lub pozbawić Użytkownika prawa do korzystania z Usług ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez niego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
g) Informacje zawarte w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, lecz służą wyłącznie celom informacyjnym
h) Przedstawione w Serwisie wizualizacje, zdjęcia i rzuty mają charakter poglądowy i mogą ulec zmianie w toku projektowania i w trakcie budowy. Wygląd budynku oraz zagospodarowanie terenu mogą nieznacznie ulec zmianie na etapie realizacji. Zmianie nie ulegną istotne cechy świadczenia oraz funkcjonalność budynku
i) Ochrona treści zamieszczanych w Serwisie
Serwis zawiera treści chronione ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawą z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej oraz dobra niematerialne chronione prawem własności intelektualnej. Żadna z tych treści, w szczególności tekst, grafika, znaki towarowe, logo, zdjęcia, dźwięki, materiały audio i video, prezentowane w Serwisie nie mogą być powielane ani rozpowszechniane w żadnej formie i w żaden sposób bez uprzedniego zezwolenia. Użytkownik zobowiązuje się do wykorzystywania treści Serwisu wyłącznie do dozwolonego użytku własnego
j) Wykorzystywanie danych lub materiałów z niniejszej strony w jakichkolwiek celach wymaga każdorazowo pisemnej zgody Usługodawcy. W przypadku zapotrzebowania na materiały, o których mowa wyżej prosimy o kontakt na adres poczty elektronicznej: biuro@inwestor.lowicz.pl

5. Ochrona danych osobowych

 a) Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest przedstawiciel Usługodawcy Franciszek Mostowski. W każdej sprawie związanej z danymi osobowymi, Użytkownik może się z nami skontaktować jako z Administratorem wysyłając e-mail na adres: biuro@inwestor.lowicz.pl
b) Polityka Prywatności
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu zostały określone w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://inwestor.lowicz.pl/klauzula-informacyjna/

6. Pliki cookies

 Pliki typu cookie: 
Usługodawca może wykorzystywać pliki typu cookie (tj. małe pliki tekstowe wysyłane do urządzenia Użytkownika, identyfikujące go w sposób potrzebny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji) w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z Serwisu przez Użytkownika.

7. Tryb postępowania reklamacyjnego

•  a) Zgłaszanie reklamacji
  Reklamacje dotyczące świadczonych Usług mogą być zgłaszane przez Użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@inwestor.lowicz.pl
  b) Termin udzielenia odpowiedzi
  Usługodawca rozpatrzy reklamację oraz powiadomi Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej o jej rozstrzygnięciu w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji
  c) Zakres odpowiedzialności Usługodawcy
  Usługodawca odpowiada za świadczone Usługi wyłącznie w zakresie wynikającym z Regulaminu
  d) Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
  Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
  e) Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
  ▪ poprzez działania mediacyjne wojewódzkich inspektorów Inspekcji Handlowej
  ▪ przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi przy wojewódzkich inspektorach inspekcji handlowej
  f) Rozpatrywanie reklamacji – mediacja
  Działania mediacyjne, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, są dostępne po złożeniu wniosku przez Konsumenta do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej w sprawie polubownego zakończenia sporu pomiędzy Konsumentem a Usługodawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej
  g) Stałe polubowne sądy konsumenckie
  Stałe polubowne sądy konsumenckie, o których mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej są dostępne poprzez złożenie wniosku przez Konsumenta o rozpatrzenie sporu wynikłego z zawartej umowy przez właściwy stały polubowny sąd konsumencki. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa właściwy akt prawny
  h) Rzecznik Konsumentów
  Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługuje również prawo zwrócenia się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich), w celu uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem a Usługodawcą, w tym do wystąpienia przez wskazane powyżej podmioty do Usługodawcy w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów. Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich
  i) ODR
  Zgodnie z Rozporządzeniem UE nr 524/2013 w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich, Konsumenci mają prawo do rozstrzygania sporów z przedsiębiorcami zawierającymi internetowe umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług, w sposób pozasądowy za pośrednictwem unijnej platformy internetowej. Skargę można złożyć na formularzu dostępnym pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Usługodawca zastrzega, że ze względów niezależnych od niego powyższa procedura może być niedostępna dla Konsumenta w danym państwie członkowskim Unii Europejskiej, co jest uzależnione od ustawodawstwa w danym państwie
  j) Informacja
  W przypadku gdy w następstwie złożonej przez Konsumenta reklamacji spór nie został rozwiązany, Usługodawca ma obowiązek przekazać Konsumentowi, w odpowiedzi na reklamację, na papierze lub innym trwałym nośniku oświadczenie o tym, czy zgadza się na rozwiązanie sporu pozasądowo lub czy nie wyraża na to zgody. Jeśli Usługodawca wyraził taką zgodę, jest on zobowiązany od razu wskazać Konsumentowi, który podmiot jest właściwy do rozpatrywania takich sporów. Brak takiej informacji oznacza automatycznie, że Usługodawca zgadza się na rozwiązanie sporu poza sądem

8. Postanowienia końcowe

 a) Zmiana postanowień Regulaminu
Usługodawca jest uprawniony do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie pod warunkiem zachowania jakichkolwiek praw nabytych Konsumenta. Informacja o zmianie Regulaminu jest przekazywana poprzez zawarcie w ramach zasobów Serwisu Regulaminu w nowym brzmieniu oraz poprzez przesłanie na adres e-mail Użytkownika posiadającego Konto w Strefie Klienta. W razie braku wypowiedzenia Umowy przez Użytkownika w terminie 14 dni od dnia przekazania informacji o zmianie Regulaminu uważa się, że zmiana została zaakceptowana
b) Klauzula salwatoryjna
Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego niniejszego Regulaminu
c) Sąd właściwy
W przypadku Użytkowników niebędących konsumentami sądem właściwym do rozpatrywania sporów związanych z przedmiotem niniejszego Regulaminu jest sąd powszechny
d) Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
e) Udostępnienie Regulaminu
Aktualna treść Regulaminu w języku polskim jest publikowana pod adresem: https://inwestor.lowicz.pl/regulamin/ w sposób umożliwiający jego przechowywanie (utrwalanie) i wielokrotne odtwarzanie w zwykłym toku czynności
f) Wejście w życie Regulaminu
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.12.2024 r.